汽车4s店是什么意思!4s店潜规则有啥!……
导读:汽车4s店是什么意思!4s店潜规则有啥!4S店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。所以简称4S店。
简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的.现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店.这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的。
汽车4s店是什么意思!4s店潜规则有啥!
4S店之所以造成今天这样的困境,除了国家关税下调、国家宏观调控、轿车市场回归理性发展等大环境的原因外,我国汽车4S营销模式本身的缺陷是主要原因。这主要表现在:
1.进入壁垒中存在寻租现象
厂家掌握汽车销售领域的主导权,尤其是在汽车畅销前几年,申请一家4S店需要上百万元甚至几百万的公关费,这是业内心照不宣的潜规则。
2.过度投资造成的过度竞争
几乎每个新品牌进入中国,都要大张旗鼓地投资建网,每个品牌的4S店少则100多家,多则超过300家,更有老牌企业在全国已有600多家特约销售商。如在北京东南一片半径5公里的范围内,居然有7家丰田4S店,又如上海大众仅在北京就有39家专卖店,若再加上新建的4家斯柯达店,仅在北京就有43家4S店。销售网点过于密集,利润空间逐年减少,随着竞争加剧和投资逐步增大,某一品牌汽车的市场销量被摊薄,其4S店难以支撑其运作成本,至于能否尽快收回投资成本,对4S经销商来说是一个很大的风险。
3.4S经销商与汽车生产厂家地位不对等
汽车厂家从自身的利益最大化出发,对4S经销商进行强行搭售、强制性接车现象并不少见。比如,2004年乘用车市场不好,有些汽车企业便强迫4S店不顾市场实际变化而吃货,而4S店因为担心汽车厂家将其4S资格收回,不得不大量积压库存。厂家的库存压力通过4S店推向了社会。
4.4S店初期投资过高
据调查,一个4S店的固定资产投资在1000万至1500万元,流动资金要求在1000万元,总投资少则三五千万元,多的上亿元。在汽车企业的严格规定下,一个集展示、销售、维修保养为一体的4S店要占地5至10亩,有工位20至30个。
5.经营成本高
汽车专卖店追求数量增长之时,提升档次之风也越演越烈。巨大的投入使卖车成本居高不下,我国目前80%以上的4S店在惨淡经营。一家4S店即使一台车不卖,一天维持运转的水、
多花上万元送的是山寨货
13万多的车,光是提车加价费就要1.85万元。前日,家住上清寺、在市内某大型国企工作的高先生,到主城几家汽车4S店咨询后,终于放弃了自己的首选目标。
高先生说,12月3日,他来到渝中区鹅岭正街一家4S店进行咨询,销售顾问很直接地告诉他车源很紧俏,要想尽快提车,只能加价,这是厂方的要求。对方称加价的数额是1.85万元。高先生说,这辆车加价后的价格在15万元以上,而销售顾问对此的解释是加价1.85万元不算贵,这价格里面还包括了一套带可视倒车功能的GPS导航仪、后备箱垫、坐垫、挡泥板,都是厂家原产,高先生表示自己不需要这些东西,销售顾问又建议加价1.5万元,送四门加后挡风玻璃车膜和挡泥板。高先生最终放弃购买该款汽车。
记者将高先生的遭遇告诉了怪盗ZZ,他表示在4S店的销售中,这种加价卖车情况很普遍,但并非所有加价都是厂方行为,有的4S店会擅自搭车加价。比如带可视倒车系统的GPS面板,口头上说的是厂家原产,但实际上往往是在市内一些汽配店加工的‘牌子货’,外行人很难看出破绽。怪盗ZZ说,这些附加的物品,名义上是厂家返给购车者的优惠,其实成本比实际卖价低得多。
记者随后以购车者身份联系上这家4S店的销售顾问,在记者一再要求不想要厂家赠送的GPS等物品之后,对方表示,GPS其实是惠州产的华阳牌导航仪,这些都是4S店自己添加的商品。
怪盗ZZ建议:一、如果不是特别急,尽量不选择加价提车的车型;二、即使要加价提车,问清是否是厂家要求,如果是4S店擅自加价搭售的商品一律不要,这些商品在汽配店可以用比4S店低得多的价格买到。
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