我好想特别严重。。只要有人看着我脸就像是火烧那样，特别是男生，就算长得丑的男生也是。只要是陌生人问我路，我就算知道，也会回答的结结巴巴的。脸特别容易红，不是自然的红，是害羞的红。但是其实我心里是知道这个没什么的，但是就没办法做的很自然。我以前是做电话客服的，我打电话给别人的时候可以把声音装的很甜美，讲话也是很顺畅的。但是我自己平时接到陌生人的电话的时候就没办法淡定的回答别人，讲话也生硬。求解答。。。真的是因为我个性害羞吗？还是说没自信神马的？怎么改善自己呢？